Cinco dicas preciosas para o profissional de vendas que deseja descobrir sua força interior, aumentar suas vendas e evidenciar a verdade nas palavras de Walt Disney:
“A melhor maneira de realizar seus sonhos é através do seu trabalho!”
1- Seja Extraordinário e não perfeito:
A busca pela perfeição parte de um pressuposto que existe um limite, um fim denominado “estado perfeito”, e ainda pressupõe que a felicidade se encontra apenas neste estado.
Apesar de existirem estratégias de qualidade como o “Seis Sigma” que tem como meta atingir a extraordinária marca de 3 a 4 unidades defeituosas a cada milhão de unidades produzidas, e apesar de constatar-se que várias empresas no Brasil conseguiram esse nível altíssimo de medida, já se fala em Sete sigmas, Oito Sigmas...
Isso é extraordinário! Mas ainda bem que não é perfeito, isso significa que ainda tem muito espaço para melhorar!
Ser extraordinário significa dar o melhor de si, fazer o que for necessário, eliminar a palavra “desculpa” do dicionário.
Desculpa perpetua a mediocridade. Todas as vezes que um profissional dá desculpas ele está aceitando um resultado medíocre em sua vida.
Em algumas empresas 10% dos funcionários poderiam ser demitidos e nada iria mudar final do mês, 60% dos profissionais não são nomes, são apenas um cargo, cumprem apenas uma função, se for trocado por outro que realize a mesma função, o resultado no final do mês será o mesmo.
20% dos profissionais fazem um pouco mais do que imaginam serem pagos para fazer. Em minha opinião, o profissional que fizer apenas a sua parte está fora do mercado.
Apenas 10% são extraordinários, fazem mais do que são pagos para fazer, amam seu trabalho, brilham os olhos. Não importa o cargo, pode ser o presidente, o gerente, o vendedor, não importa, são pessoas brilhantes, fazem a diferença no mercado de trabalho!
A boa notícia é que para você ser extraordinário, caro leitor, não precisa se tornar um super-homem ou uma mulher maravilha e sim ser o melhor você que você pode ser.
Essa filosofia é conhecida no Japão como Kaizen e nos EUA como C.A.N.I.
(Constant and Neverending Improvement), ou seja, melhoria constante e incessante. Você só precisa vencer a si mesmo!
Imagine que você possa melhorar 1% ao dia, e cá entre nós, com foco, fazer isso é muito fácil, ao final de um ano você estará 365% melhor!
Não é necessário ser melhor que os outros e sim vencer a batalha mais difícil que tem, a única que vale a pena, é necessário navegar no oceano azul, vencer a si mesmo! Esta é a segunda dica:
2- Navegue no oceano azul
A obra “A Estratégia do Oceano Azul”, de Chan Kim e Renné Mauborgne que foi publicada há apenas dois anos e já está em 180 países, garante que navegar no oceano azul é buscar o seu próprio espaço.
Você que é um profissional de vendas deveria descobrir por si só quais são as competências e performances que você mesmo deve melhorar, sem ficar olhando para o “concorrente” e sim para o melhor que você pode ser.
Talvez você descubra que deveria melhorar sua habilidade em perguntar e ouvir, sua habilidade em descobrir as necessidades dos clientes, buscar mais disciplina, ler mais livros e revistas da sua área ou mesmo participar de treinamentos, palestras e exposições.
Uma vez descoberto o que se deseja melhorar é necessário: Ação!
Não é o que você faz de vez em quando que fará a diferença em sua vida e sim o que você faz numa base regular e consistente que irá ajudá-lo a descobrir sua verdadeira força e realizar os seus mais profundos e desafiadores sonhos.
O referido livro lembra que você deve criar uma carreira excepcional sem competir com o seu “concorrente”.
Kim, o co-autor, lembra sempre o Cirque du Soleil que ofereceu inovação usando a sofisticação do teatro aliada a magia do circo.
Eles não têm concorrentes!
Os melhores profissionais que conhecemos são tão focados em serem melhores a cada dia que ultrapassam de longe os que estavam no podium.
Ayrton Senna escolhia dar mais uma volta mesmo quando já era o pole-position consolidado, ninguém mais poderia tirar a pole dele e ainda assim ele sabia que poderia ser um pouco mais rápido. Com quem ele estava competindo?
Com ele mesmo! Para isso é preciso atitude.
3- Tenha Atitude
Praticamente 9 a cada 10 demissões acontecem por causa de atitude e comportamento. De que adianta um profissional de vendas fazer todos os cursos técnicos, perder horas e horas em treinamento se não estiver preparado emocionalmente para a desafiadora atividade de vendas.
Você deve ser auto-motivado, deve saber aonde quer chegar, deve buscar a vitória todos os dias. Vá para o trabalho com “sede de vencer”.
Isso me faz lembrar uma passagem da obra de Joe Girard.
Girard é conhecido como o maior vendedor do mundo pelo livro guinness dos recordes por ter vendido uma média de 3 carros por dia em um período de 15 anos consecutivos, vale a pena saber como ele pensava?
Em seu livro “Como Fechar Qualquer Venda” ele cita que gosta muito de dormir muito mais do que o leitor poderia imaginar, portanto, todos os dias quando acordava, ele se olhava no espelho e dizia:
- “Alguém vai me pagar caro por ter me tirado da cama hoje!”
Claro que era uma forma de auto-motivação já que ele adorava dormir.
Mas não se submetia a tentação, pois era movido pelo seu sonho, tinha atitude positiva, era pró-ativo! Ele sabia que o sacrifício é temporário e a recompensa é para sempre. Hoje Joe Girard é milionário e também uma celebridade, os clientes fazem fila para comprar dele. Valeu a pena o sacrifício?
Pesquisas garantem que diplomas não bastam, 87% das empresas demitem por problemas de conduta. Ser uma pessoa de difícil relacionamento, descuidado com a aparência, não trabalhar com empenho, com vontade, ser preconceituoso, não trabalhar em equipe, ser pessimista negativo e “reclamão” são atitudes gravíssimas que podem fazer um profissional perder oportunidades únicas em suas vidas.
No entanto uma atitude mental positiva, otimista, serena, focada, persistente, inteligente e criativa é essencial para que você descubra seu potencial e realize suas metas. Mas para isso, você precisa saber onde está indo em sua vida.
4- Tenha Metas Pessoais
Esse é o motivo que te coloca em ação, isso é motivação!
Saber o que quer no futuro e acreditar indubitavelmente que irá realizar faz com que você pule da cama com os olhos brilhando, que você tenha um motivo verdadeiro que te coloca em ação.
Essa não deve ser a primeira vez que você lê a respeito da importância de traçar suas metas de forma definida, por escrito e temporal e talvez não seja a última.
Você precisa saber o que quer na sua vida pessoal. O que move um profissional em qualquer organização é o seu sonho, são suas metas pessoais.
Que carro você gostaria de dirigir, quando? O que significa liberdade financeira para você? O quanto você gostaria de ter investido? Onde você gostaria de morar? Que viagens gostaria de fazer? Com quem? O que na vida você ainda deseja ser, fazer e ter? São respostas que deveriam ser escritas urgentemente em algum lugar, com datas definidas e deveriam ser lidas diariamente para que você se lembre o porquê vai escutar os não’s? Porque vai sentir frustração? Porque vai enfrentar a rejeição?
Quando o sonho é grande o suficiente os obstáculos não contam.
Depois que você consegue, após chegar ao topo, ao olhar para trás o que sobra é o orgulho da força que teve aquele jovem que foi você mesmo alguns anos atrás, e que por causa dele você venceu!
Essa sensação supera qualquer desafio no meio do caminho. Escrevo essas linhas com conhecimento de causa, eu vivo isso em minha vida.
Mas a verdade é que suas metas servem apenas como uma bússola que a qualquer momento você pode mudar o rumo.
O importante não é alcançar. Chegar lá é uma sensação, uma emoção, que passa como todas as outras. A felicidade, que todos procuramos em última instância, está no aqui, no agora, no momento presente, no momento em que você lê essas linhas. Você só pode ser feliz num momento: Agora! E é você que decide isso!
5- Seja Feliz no caminho
A realização das suas metas não o fará feliz.
Elas servem para lhe dar uma poderosa motivação, mas não a felicidade.
A felicidade está no caminho e não no fim.
O filme “The Secret”, tema capa da revista Veja na primeira semana de abril, justifica a importância das metas através da revelação do grande segredo: “A Lei da Atração”.
Nós atraímos tudo àquilo que tememos e tudo o que queremos.
Cuidado com seus medos, barreiras e inseguranças. Vença-os.
Como?
Segundo Dr. David Schuwartz em seu livro “A Mágica de Pensar Grande” a melhor maneira de vencer o medo é a Ação. Ação cura medo.
Enfrente-os. Visualize aquilo que quer e pare de focar no que não quer em sua vida.
Acredite ou não, convido-o a experimentar e comprovar.
Aproveite o caminho. Seja feliz.
Uma das melhores maneiras para você se sentir feliz e de bem com a vida é lembrar de agradecer. Isso mesmo, agradeça o que você já tem e conquistou, agradeça seus olhos, agradeça por poder ler essas linhas. Não faça isso apenas como um pensamento, envolva-se com esse sentimento de gratidão emocionalmente, tenha coragem de valorizar de fato sua saúde, como seria sem ela?
Se você estava reclamando de algo, coloque-o na devida perspectiva.
Agradeça suas pequenas e grandes realizações.
Tenha metas sim, saiba o que quer, mas seja feliz aproveitando o momento presente, agradecendo o que tem e atraindo cada vez mais situações melhores para sua vida.
Você ainda não é quem gostaria de ser, quem deveria ser ou quem poderia ser, mas você não é mais quem você era! Reflita sobre isso.
Tenho certeza que praticando essas cinco dicas você vai descobrir verdadeiramente o quão forte é!
