Atendimento, Vendas

Pergunta Mágica

Esta pergunta tem por objetivo, obter um sim, muitas vezes no meio de uma serie de nãos.

A Pergunta mágica em negociação.
Esta pergunta tem por objetivo, obter um sim, muitas vezes no meio de uma serie de nãos.
Ela vale para vendas, para negociação entre partes, para marido e mulher, para pais e filhos.
Enfim, imagine, por exemplo, uma objeção do tipo, o produto está caro, você já ouviu isto alguma vez?
Se o cliente fala que o produto está caro, antes de você argumentar e dizer a ele que não é tão caro assim e que existem várias formas de pagamento, que você pode parcelar em n parcelinhas a perder de vista
faça a pergunta mágica que eu vou te ensinar agora.
A pergunta é a seguinte:
Caro cliente, Se nós dois juntos encontrarmos uma solução pra forma de pagamento que o Sr concorde é claro, estaria interessado em continuar falando a respeito da compra?
A única resposta para esta pergunta é a resposta SIM.
Por quê?
Devido a condição de concordância colocada na pergunta.
Se o cliente concorda, e você amarrou isto na pergunta, a única resposta que ele pode dar:
É a resposta SIM.
Duas coisas não podem faltar nesta pergunta:
A primeira, é a questão do: nós dois juntos, ela estabelece um rapport, uma empatia,...
Não é você que está impondo uma solução, mas você e o seu cliente juntos, estão pensando em uma solução.
Talvez ela nem exista, mas se vocês dois juntos encontrarem uma solução que o cliente esteja de acordo é claro e esta parte tem que ser dita com tom de voz enfático com a qual o Sr concorde é claro, somente neste caso estaria interessado em falar a respeito da compra?
Se ele concordar é obvio que a resposta é sim.
Para finalizar então vou recapitular a Pergunta Mágica:
Se nós dois juntos encontrarmos uma solução que o Sr concorde é claro estaria interessado?
Lembre-se, está pergunta serve para resolver um conflito entre família, relacionamentos e até mesmo numa negociação.
Espero que você memorize esta perguntinha mágica conhecida tecnicamente como ACORDO CONDICIONAL  e que possa ajuda-lo muito em suas vendas ou negociações.

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