Você já deve ter escutado que para ter amigos você deverá ser amigo primeiro, ou para ser respeitado pelos outros, respeite primeiro. Saiba que esse é o caminho certo para construir boas relações com as pessoas.
Dale Carnegie, autor do best seller “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” disse que “três quartos das pessoas com quem você se encontrar amanhã estarão desejosos de simpatia. Demonstre-lhes simpatia e elas o estimarão”. Não se limite em fazer o melhor para as outras pessoas.
Se você é um profissional de atendimento, seja um vendedor, advogado, médico, ou lida diariamente com pessoas, faça o melhor e coloque o seu “coração” para atender. Para obter êxito na vida pessoal e profissional lembre-se que você deverá construir relações positivas nos diversos contextos onde você atua. O sorriso, por exemplo, é uma atitude que proporciona para outra pessoa um estado parecido de bem-estar, pois ativa as mesmas áreas do cérebro que são estimuladas no momento que sorrimos para alguém. Quando você demonstra alegria, contentamento, ou seja, trabalha de “cara boa”, faz com que o outro seja contaminado pela emoção que você está experimentando.
A Neurociência recentemente descobriu que fazer o bem ou fazer o melhor para as outras pessoas vai beneficiar quem o pratica. No livro, “Fique de Bem Com o Seu Cérebro”, de Suzana Herculano, é apresentado um estudo publicado em 2006 conduzido pelo Neurocientista Jorge Moll que diz o seguinte: antes mesmo de dar um sorriso, a decisão de praticar o bem já envolve a ativação do sistema de recompensa. Todos nós possuímos no cérebro um sistema responsável pelo prazer, chamado de Núcleo Acumbente. Já é conhecido o fato de que, quanto mais ativado for este sistema maior será a sensação de prazer, pois o organismo será banhado de substâncias que nos dão a melhor sensação. Então, decidir e praticar o bem vai proporcionar prazer e satisfação porque o cérebro, ao perceber que a outra pessoa ficou contente com nossa atitude, retornará o bem para nós.
Todos temos a capacidade de fazer o bem, desenvolvendo relacionamentos com mais qualidade, propiciando para as pessoas ao nosso redor experiências de felicidade. Ao fazer isso, de coração, você receberá a recompensa de seus bons atos. E preste muita atenção para não se orientar a partir dos velhos paradigmas que diziam: “faça aos outros o que gostaria que os outros fizessem a si” e “atenda o cliente como você gostaria de ser atendido”. Se você segue estas crenças, então você estará se embasando em seus modelos particulares de mundo.
Portanto, siga estas crenças: “atenda o cliente como ELE gosta de ser atendido”, ou “faça aos outros o que os OUTROS querem que você faça a eles”. Somente desta forma é que faremos o bem para as pessoas, e como você já sabe, isso vai fazer o bem para você mesmo.
