Liderança

Muitos empresários acham bobagem treinar vendedores

Dizem eles que vendedores duram pouco na empresa e assim perderiam o investimento

Dizem eles que vendedores duram pouco na empresa e assim perderiam o investimento. Mas isso acontece muito por falta de treinamento mesmo, pois vendedores despreparados, perdem clientes e o emprego. O que determina o sucesso em vendas é a capacidade de envolvimento, entendimento e atendimento. Seu produto ou serviço pode ter um concorrente a altura e o que vai diferenciar sua empresa é a qualidade com que sua equipe de vendas trabalha. Reflita:

- Há quanto tempo sua empresa não treina seus vendedores?
- Quantos clientes talvez foram perdidos?
- Quanto vale o cliente que sua empresa perde?
- Quanto lhe custa um mau atendimento, um cliente insatisfeito?
- Quanto sua empresa investe em marketing para perder depois pelo despreparo de seus vendedores?
- Quanto custa contratar e demitir e ter que arriscar com gente nova?
Essas perguntas levam a respostas dolorosas e chegou a hora de tomar a melhor decisão. Treinar, desenvolver, aperfeiçoar sua equipe vale mais a pena que os possíveis riscos e perdas em não fazer.
O melhor caminho para se reter talentos é o de propor preparação aliada a desafios e responsabilidades. Treinamento bom é aquele que vai representar um desafio para a pessoa melhorar e deve ser seguido de avaliação e monitoramento para avaliar avanços e corrigir desvios.

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